의상 주문부터 납품까지 가치 흐름
고객의 첫 문의부터 의상 납품까지의 완전한 엔드투엔드 프로세스입니다.
흐름 개요
총 리드 타임: 17-29일 담당 Position: Production Manager 시작 조건: 고객 문의 접수 완료 기준: 의상 납품 및 고객 수락 완료
프로세스 흐름도
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│ 주문 접수 │────▶│ 디자인 개발 │────▶│ 패턴 제작 │
│ (1일) │ │ (5-7일) │ │ (3-5일) │
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│ 납품 │◀────│ 생산 │◀────│ 승인 및 │
│ (1-2일) │ │ (7-14일) │ │ 인수인계 │
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단계별 안내
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주문 접수 (1일)
- 고객 브리프 접수 및 문서화
- 일정 및 비용 산정
- 커뮤니케이션 계획 수립
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디자인 개발 (5-7일)
- 컨셉 개발 및 스케치
- 소재 선정 및 소싱
- 고객 디자인 승인
-
패턴 제작 (3-5일)
- 치수 측정
- 패턴 개발 및 테스트
- 기술 사양서 작성
-
생산 (7-14일)
- 원단 재단
- 봉제 및 조립
- 마감 및 장식
- 품질 검수
-
납품 (1-2일)
- 최종 피팅
- 포장
- 고객 인수인계
핵심 지표
지표 페이지에서 상세한 성과 추적 내용을 확인하세요:
- 리드 타임: 목표 21일 (범위: 17-29일)
- 품질 점수: 목표 >95%
- 고객 만족도: 목표 >90%
- 납기 준수율: 목표 >85%
RABSIC 책임 배정
| 역할 | Position | 책임 |
|---|---|---|
| A (Accountable) | Production Manager | 전체 가치 흐름 결과 책임 |
| R (Responsible) | 단계별 담당 리드 | 단계별 산출물 실행 |
| S (Support) | Production Assistant | 모든 단계에 자원 지원 |
| C (Consulted) | Creative Director | 디자인 승인, 품질 기준 자문 |
| I (Informed) | Operations Manager | 흐름 성과 업데이트 수신 |
관련 문서
최종 업데이트: 2026-02-02 흐름 담당: Production Manager
원본 문서: Notion - RABSIC & Value Stream 운영 가이드 최종 동기화: 2026-02-08