본문으로 건너뛰기

Corp Ops와 협업하는 방법

재무, HR, IT, 법무 등 Corp Ops 서비스를 효과적으로 이용하는 방법입니다.

개요​

Corp Ops는 다른 팀들에게 서비스를 제공하는 팀입니다. 급여 처리, IT 지원, 계약 검토, 채용 프로세스 등 - 여러분이 업무에 필요한 기반 서비스를 우리가 담당합니다.

이 문서는 Corp Ops의 각 서비스를 어떻게 요청하고, 무엇을 기대할 수 있는지 안내합니다. 우리와 효과적으로 일하면 여러분의 시간도 절약됩니다.

서비스별 요청 가이드​

Finance (재무)​

비용 정산

  • 누구에게: Business Admin Manager
  • 제출: 영수증/세금계산서 + 사용 목적
  • 정산 주기: 매주 금요일 정산
  • 주의: 법인카드 미사용 시 선지출 후 정산. 영수증 분실 시 정산 불가

예산 확인/요청

  • 누구에게: CTO (예산 관련), Business Admin Manager (잔액 확인)
  • 방법: 분기 예산 내 집행은 Slack, 예산 외 지출은 사전 승인 필요
  • 필요 정보: 금액, 목적, 예상 ROI (해당 시)

재무 데이터 요청

  • 누구에게: Business Admin Manager
  • 리드타임: 일반 데이터 24시간, 복잡한 분석 3-5일
  • 형식: 엑셀 또는 대시보드 접근권

HR (인사)​

채용 요청

  • 누구에게: Business Admin Manager (프로세스), CTO (승인)
  • 제출물: JD(Job Description), 채용 사유, 예상 연봉 범위
  • 프로세스: 팀 리더 요청 → CTO/CEO 승인 → 채용 공고 → 서류 스크리닝 → 면접 → 오퍼
  • 리드타임: 승인 후 채용까지 통상 4-8주

온보딩 요청

  • 언제: 입사 확정 후, 입사일 최소 1주 전
  • 제출: 이름, 이메일, 소속팀, 필요 시스템/도구 목록
  • Corp Ops 준비: 이메일 계정, Slack, Notion 접근권, 필요 SW, 업무 장비

급여/복리후생 문의

  • 누구에게: Business Admin Manager
  • 응답: 24시간 내 (영업일 기준)
  • 주의: 개인 급여 정보는 당사자만 문의 가능

IT​

IT 지원 요청

  • 채널: Slack #it-support 또는 DM
  • 긴급: 시스템 다운 등 → 전화/DM
  • 포함 정보: 문제 증상, 스크린샷, 시도한 해결책

새로운 도구/SW 요청

  • 누구에게: CTO
  • 제출: 도구 이름, 용도, 비용, 유사 대안 검토
  • 프로세스: 보안 검토 → 비용 승인 → 도입

계정/접근권 요청

  • 누구에게: Business Admin Manager (일반), CTO (관리자 권한)
  • 필요 정보: 필요한 시스템, 접근 수준, 사유

계약 검토 요청

  • 누구에게: CTO (1차), 필요시 외부 법무
  • 제출: 계약서 초안, 거래 배경, 우려 사항
  • 리드타임: 간단한 계약 2-3일, 복잡한 계약 1-2주

법적 문의

  • 누구에게: CTO
  • 유형: 지적재산권, 고용 관련, 규제 관련 등
  • 주의: 중요한 법적 판단은 외부 법률 자문 활용

GA (총무)​

비품/사무용품 요청

  • 누구에게: Business Admin Manager
  • 방법: Slack 또는 공유 요청 양식
  • 리드타임: 일반 비품 3-5일, 특수 품목 1-2주

사무실 관련

  • 누구에게: Business Admin Manager
  • 유형: 시설 문제, 청소, 회의실 등
  • 긴급: 안전 관련은 즉시 연락

커뮤니케이션 채널​

유형채널예시
일상적 문의Slack잔액 확인, 간단한 IT 문의
공식 요청Notion 양식채용 요청, 예산 외 지출
긴급 상황전화/DM시스템 장애, 보안 사고
정기 보고주간 미팅재무 현황, 채용 진행

정기 프로세스​

Corp Ops가 주도하는 정기 프로세스들:

월간

  • 급여 지급: 매월 25일 (주말 시 전 영업일)
  • 재무 마감: 익월 5일까지

분기

  • 예산 리뷰: 분기 말
  • 인사 리뷰: 분기 말

연간

  • 예산 계획: 12월
  • 감사 준비: 회계연도 종료 후
  • 인사 제도 리뷰: 1분기

협업 시 주의사항​

미리 요청하세요​

Corp Ops의 많은 업무는 리드타임이 필요합니다. 마지막 순간 요청은 품질 저하로 이어집니다.

요청 유형권장 리드타임
채용 시작2주 전
계약 검토1주 전
대규모 구매2주 전
신규 입사자 온보딩1주 전

완전한 정보를 제공하세요​

불완전한 요청은 반복적인 확인으로 시간이 낭비됩니다. 요청 시:

  • 목적과 배경을 명확히
  • 필요한 마감일을 구체적으로
  • 관련 파일/링크를 함께

정책을 먼저 확인하세요​

자주 묻는 질문의 답은 대부분 정책 문서에 있습니다. 문의 전에:

  • 비용 정산 정책
  • 휴가 정책
  • IT 보안 정책

등을 먼저 확인해주세요.

FAQ​

Q: 급여가 잘못 입금되었어요 A: Business Admin Manager에게 즉시 연락하세요. 가능한 빨리 수정합니다.

Q: 새 노트북이 필요해요 A: 팀 리더와 먼저 상의 후, CTO에게 요청하세요. 예산과 필요성을 검토합니다.

Q: 퇴사자 계정은 언제 비활성화되나요? A: 퇴사일 당일 모든 시스템 접근이 종료됩니다.

Q: 개인 장비로 업무해도 되나요? A: IT 보안 정책에 따라 제한됩니다. CTO와 상의하세요.

관련 문서​

담당자​

역할포지션
A (Accountable)CTO
R (Responsible)Business Admin Manager

Last Updated: 2026-02-03