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Corp Ops 책임 영역

RABSIC 프레임워크에 따른 Corp Ops의 명확한 책임 범위입니다.

개요​

Corp Ops는 회사의 "인프라"를 책임집니다. 다른 팀들이 자신의 핵심 업무에 집중할 수 있도록, 운영의 기반을 안정적으로 유지하는 것이 우리의 역할입니다. 이 문서에서는 Corp Ops가 어떤 영역에서 최종 책임(Accountable)을 지고, 어떤 영역에서 실행 책임(Responsible)을 지는지 명확히 합니다.

Corp Ops가 Accountable인 영역​

Corp Ops(특히 CTO)가 최종 책임을 지는 영역입니다. 이 영역의 문제가 발생하면 경영진에게 답해야 합니다.

1. 재무 건전성​

  • 현금 흐름 관리
  • 예산 계획 및 집행
  • 재무제표 정확성
  • 세금 및 법적 재무 의무

왜 Corp Ops가 Accountable인가? 돈은 회사의 피입니다. 재무가 건강하지 않으면 아무리 좋은 제품도 의미가 없습니다. 재무 상태를 정확히 파악하고, 문제를 조기에 발견하는 것은 Corp Ops의 핵심 책임입니다.

2. 인사 관리​

  • 채용 프로세스의 공정성
  • 급여 및 복리후생 정확한 집행
  • 노동법 준수
  • 인사 기록 관리

왜 Corp Ops가 Accountable인가? 직원들이 회사를 신뢰하려면, 급여가 제때 정확하게 지급되어야 하고, 고용 조건이 공정해야 합니다. 이것은 법적 의무이기도 합니다.

3. 정보 보안​

  • 회사 데이터 보호
  • 시스템 접근 권한 관리
  • 보안 정책 수립 및 시행
  • 보안 사고 대응

왜 Corp Ops가 Accountable인가? 고객 정보, 디자인 자료, 재무 데이터 등 회사의 중요 정보를 보호하는 것은 필수입니다. 보안 사고는 회사의 존폐를 위협할 수 있습니다.

4. 법적 컴플라이언스​

  • 계약의 법적 유효성
  • 규제 준수
  • 지적재산권 보호
  • 법적 분쟁 관리

왜 Corp Ops가 Accountable인가? 법적 문제는 회사에 치명적일 수 있습니다. 계약서 한 줄이 수억 원의 손실로 이어질 수 있습니다.

5. IT 인프라​

  • 시스템 안정성
  • 업무 도구 가용성
  • 데이터 백업 및 복구
  • 기술 지원

왜 Corp Ops가 Accountable인가? 현대 회사는 IT 없이 운영될 수 없습니다. 시스템이 다운되면 업무가 멈춥니다.

Corp Ops가 Responsible인 영역​

Corp Ops가 실행 책임을 지는 영역입니다. 다른 팀이 최종 책임을 지지만, 실제 업무 실행은 우리가 합니다.

1. 전략 실행 지원​

  • Accountable: CEO Office
  • Corp Ops 역할: 데이터 제공, 프로세스 설계, 자원 배분

전략은 CEO Office가 세우지만, 그것을 실행할 수 있는 기반을 만드는 것은 우리입니다.

2. 예산 수립​

  • Accountable: CEO (최종 승인)
  • Corp Ops 역할: 예산안 작성, 데이터 분석, 대안 제시

연간/분기별 예산 계획을 작성하고, CEO의 결정을 지원합니다.

3. 채용 의사결정​

  • Accountable: 각 팀 리더 (최종 채용 결정)
  • Corp Ops 역할: 채용 프로세스 운영, 후보자 스크리닝, 조건 협상

누구를 뽑을지는 해당 팀이 결정하지만, 어떻게 뽑을지는 우리가 관리합니다.

Corp Ops가 Consulted인 영역​

Corp Ops가 의견을 제공하는 영역입니다. 결정 전에 우리의 인풋이 필요합니다.

  • 대규모 프로젝트 예산 (재무 관점)
  • 새로운 파트너십/계약 (법적 관점)
  • 팀 확장 계획 (HR 관점)
  • 새로운 시스템/도구 도입 (IT 관점)

Corp Ops가 Informed인 영역​

Corp Ops가 결과를 통보받는 영역입니다. 후속 조치를 위해 알아야 합니다.

  • 신규 프로젝트 시작 (리소스 계획)
  • 팀 구조 변경 (HR 업데이트)
  • 외부 파트너 변경 (계약/정산 관련)
  • 회사 정책 변경 (전사 적용)

책임 매트릭스​

주요 업무 영역별 RABSIC 매핑입니다.

업무 영역A (최종)R (실행)S (지원)C (자문)I (통보)
재무 관리Corp OpsFinance담당-CEO전사
급여 지급Corp OpsHR담당--전 직원
채용팀 리더Corp Ops-CEO전사
IT 시스템Corp OpsIT담당--전사
계약 검토Corp OpsLegal담당-해당 팀CEO
사무실 관리Corp OpsGA담당--전사
예산 수립CEOCorp Ops팀 리더-전사

다른 팀에 대한 서비스 수준​

Corp Ops가 다른 팀에 제공하는 서비스의 기대 수준입니다.

서비스응답 시간완료 시간
급여 문의24시간 내48시간 내
IT 긴급 지원1시간 내같은 날
계약 검토24시간 내3-5일
채용 프로세스 시작48시간 내JD 확정 후 2주 내 채용 시작
비용 정산24시간 내정기 정산일에 처리
새 직원 온보딩입사 전 완료첫 날 모든 준비 완료

책임 경계 이슈​

자주 발생하는 경계 이슈와 해결 원칙입니다.

Q: 팀에서 직접 외부 업체와 계약을 체결해도 되나요? A: 아니요. 모든 계약은 Corp Ops(Legal)를 거쳐야 합니다. 사전 검토 없는 계약은 법적 리스크가 있습니다.

Q: 팀 예산 내에서 자유롭게 지출해도 되나요? A: 승인된 예산 범위 내에서, 지출 정책을 따르면 됩니다. 단, 일정 금액 이상은 사전 승인이 필요합니다.

Q: 새로운 IT 도구를 팀에서 직접 도입해도 되나요? A: IT와 먼저 상의해주세요. 보안, 호환성, 비용 등을 검토해야 합니다.

관련 문서​

담당자​

역할포지션
A (Accountable)CTO
R (Responsible)Business Admin Manager

Last Updated: 2026-02-03