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채용 프로세스

채용 요청부터 입사 후 90일까지의 완전한 채용 및 온보딩 워크플로우입니다.

프로세스 개요​

이 전체 프로세스는 인사팀과 채용 관리자에 걸쳐 진행되며, 채용 요청 승인부터 입사일까지 일반적으로 4-6주가 소요됩니다.

프로세스 흐름도​

HR                    HIRING MANAGER           HR
──                    ──────────────           ──

[채용 요청]
      ↓
[SOP-200: 채용 공고]
      ↓
[후보자 소싱]
      ↓
   인수인계 ──────→ [SOP-201: 면접 프로세스]
                           ↓
                    [채용 결정]
                           ↓
                       인수인계 ──────────→ [SOP-202: 채용 제안서]
                                                  ↓
                                          [제안 수락]
                                                  ↓
                                          [SOP-203: 온보딩]
                                                  ↓
                                          [90일 리뷰]

관련 SOP​

1단계: 채용 요청 및 공고​

단계SOP담당일반 소요 시간
채용 요청 승인내부 절차Hiring Manager + CFO1-2 영업일
채용 공고 작성SOP-200HR Coordinator1 영업일
후보자 소싱SOP-200HR Coordinator1-2주

마일스톤: 적격 후보자 풀 확보 (최소 5명)

2단계: 면접 및 선발​

단계SOP담당일반 소요 시간
이력서 검토SOP-201Hiring Manager2-3 영업일
전화 스크리닝SOP-201HR Coordinator1주
대면 면접SOP-201Hiring Manager1-2주
레퍼런스 체크SOP-201HR Manager2-3 영업일

마일스톤: 채용 결정 완료, 최우선 후보자 선정

3단계: 제안 및 온보딩​

단계SOP담당일반 소요 시간
채용 제안서 작성SOP-202HR Manager1 영업일
제안 협상SOP-202HR Manager2-5 영업일
배경 조사SOP-203HR Coordinator3-5 영업일
온보딩 준비SOP-203HR Coordinator입사 5 영업일 전
첫날 온보딩SOP-203HR Manager + Hiring Manager1일
첫 주 교육SOP-203Hiring Manager1주
90일 리뷰내부 절차Hiring Manager1일 (90일차)

마일스톤: 직원 완전 온보딩 및 업무 수행 가능

총 소요 시간​

직급 복잡도일반 소요 시간비고
초급3-4주더 큰 후보자 풀, 간단한 요구사항
중급4-6주표준 일정, 중간 수준의 스킬 요구
시니어/전문직6-10주더 작은 후보자 풀, 광범위한 검증

핵심 인수인계 포인트​

인수인계 1: HR → Hiring Manager (면접 단계)​

트리거: 적격 후보자 선별 완료

필요 정보:

  • 이력서 및 자기소개서
  • 전화 스크리닝 노트
  • 후보자 가능 일정
  • 면접 평가 루브릭

일반적인 문제:

  • 자격 미달 후보자 전달
  • 일정 충돌로 면접 지연

완화 전략: HR이 일관된 선별 기준 사용; Calendly로 자가 일정 예약

인수인계 2: Hiring Manager → HR (제안 단계)​

트리거: 채용 결정 완료

필요 정보:

  • 선발된 후보자 이름
  • 승인된 급여 및 복리후생
  • 희망 입사일
  • 특별 요구사항 또는 편의 시설

일반적인 문제:

  • 급여가 승인 범위 초과
  • 비현실적인 입사일 기대

완화 전략: HR이 사전에 급여 범위 제공; 제안 전 입사일 실현 가능성 확인

일반적인 지연 및 완화 전략​

지연 원인일반적인 영향완화 전략
후보자 풀 부족+2-4주소싱 채널 확대, 원격 후보자 고려
채용 관리자 면접 불가+1-2주사전에 캘린더 가용성 확보, 시니어 팀원에게 위임
후보자 급여 협상+3-7일채용 공고에 급여 범위 포함, 협상 권한 한도 사전 준비
배경 조사 지연+5-10일구두 수락 후 즉시 배경 조사 시작
장비/업무 공간 미준비0일 (입사일 연기)입사 5일 전 온보딩 체크리스트 완료

품질 게이트​

게이트기준담당미통과 시 결과
채용 요청 승인예산 승인, 역할 정당화CFO공고 진행 불가
후보자 품질최소 5명의 적격 후보자HR Manager소싱 기간 연장
제안 승인급여가 예산 내, 조건 승인CFO제안 불가
배경 조사배경 조사 통과HR Manager제안 철회
온보딩 준비장비, 업무 공간, 계정 준비 완료HR Coordinator입사일 연기

프로세스 메트릭​

메트릭목표측정 방법
채용 소요 시간30일 이내 (요청부터 제안 수락까지)채용 요청일 → 제안 수락일 추적
제안 수락률80% 이상수락된 제안 / 발송된 제안
채용 품질 (90일)4.0/5.0 이상 (관리자 평가)90일차 관리자 설문
신규 직원 유지율 (1년)85% 이상1년 후 재직 직원 / 총 채용 인원
후보자 경험4.0/5.0 이상프로세스 후 설문 (전체 후보자)

프로세스 소유자: HR Manager 최종 업데이트: 2026-02-02 다음 검토: 2026-05-02

원본 문서: Notion - Processes (SOPs) 최종 동기화: 2026-02-08